Политика конфиденциальности
Дата публикации: 15 сентября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как ООО «ДОНСЕРТ» (далее — Оператор) обрабатывает сведения пользователей сайта https://sertigrushki.ru/ (далее — Сайт).
Политика применяется вместе с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://sertigrushki.ru/privacy/) и Политикой использования файлов cookies (https://sertigrushki.ru/cookies/). Если положения документов расходятся, по персональным данным приоритет имеет Политика в отношении обработки персональных данных.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДОНСЕРТ» (ООО «ДОНСЕРТ»)
ИНН 6116011404, ОГРН 1256100028634
Электронная почта: sert.market@yandex.ru
Телефон: +7 915 273 78 79
Место нахождения: в соответствии со сведениями ЕГРЮЛ
Обращения по вопросам конфиденциальности направляйте на sert.market@yandex.ru или по телефону +7 915 273 78 79.
2. Какие сведения мы получаем
2.1. Сведения, которые вы указываете сами.
Через формы на Сайте Оператор получает:
- имя;
- номер телефона;
- сведения о продукции и иные комментарии, которые вы вписываете в форму;
- ответы квиза (слой, возраст, происхождение товара и аналогичные параметры расчёта);
- факт согласия с настоящей Политикой и с обработкой персональных данных.
Имя и номер телефона обязательны для заявки. Комментарий и ответы квиза необязательны, но если вы их указываете, они обрабатываются вместе с заявкой.
Имя и телефон — персональные данные. Оператор не считает их «обезличенными» и не делает заявки общедоступными.
2.2. Сведения, которые собираются автоматически.
При посещении Сайта и при отправке заявки могут обрабатываться:
- IP-адрес, дата и время обращения, адрес страницы, источник перехода;
- тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, данные устройства;
- файлы cookie и идентификаторы Яндекс.Метрики, в том числе _ym_uid;
- UTM-метки рекламных кампаний;
- сведения о действиях на Сайте (просмотры, клики, прокрутка, цели форм).
На Сайте включена Яндекс.Метрика с картой кликов и Вебвизором: сервис может записывать сеанс посещения.
2.3. Специальные категории персональных данных (биометрия, сведения о здоровье, национальность и т. п.) Оператор целенаправленно не запрашивает. Если вы сами укажете такие сведения в комментарии, удалите их из обращения или напишите на sert.market@yandex.ru — запись будет скорректирована либо уничтожена.
3. Для чего обрабатываются сведения
Оператор обрабатывает сведения, чтобы:
- принять и разобрать заявку на сертификацию или декларацию;
- связаться с вами по телефону, электронной почте или в Telegram;
- подготовить ориентир по форме документа, сроку и стоимости;
- заключить и исполнить договор, если сотрудничество продолжится;
- вести учёт обращений в информационных системах Оператора;
- считать статистику Сайта и эффективность рекламы по UTM-меткам;
- защищать Сайт от спама и злоупотреблений;
- исполнять требования законодательства РФ.
Оператор не использует заявки для рассылки рекламы неопределённому кругу лиц. Сообщения по заявке — это ответ на ваш запрос.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных из форм ведётся на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных») и, после начала переговоров по заявке, также в связи с заключением договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 того же закона).
Технические данные и cookie аналитики обрабатываются при наличии согласия, которое вы даёте через баннер cookie и/или настройки браузера. Подробнее — в Политике cookies.
5. Кому могут передаваться сведения
Сведения заявки доступны уполномоченным работникам Оператора.
Заявка может быть направлена:
- в мессенджер Telegram, чтобы сотрудник Оператора оперативно её получил;
- в CRM и иные информационные системы Оператора, которые используются для учёта обращений;
- в ООО «ЯНДЕКС» — в объёме, необходимом для работы Яндекс.Метрики.
Передача государственным органам возможна только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Оператор не продаёт персональные данные и не публикует заявки в открытом доступе.
6. Конфиденциальность и защита
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы персональные данные не были незаконно доступны третьим лицам, не уничтожались и не изменялись без оснований. Доступ к заявкам имеют только лица, которым это нужно для обработки обращения.
Срок хранения заявок — до достижения цели обработки либо до отзыва согласия и далее не дольше трёх лет, если более длительный срок не требуется для защиты прав Оператора или исполнения закона. Cookie аналитики хранятся в сроки, которые задаёт соответствующий сервис.
7. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Для этого напишите на sert.market@yandex.ru с адреса, который позволяет идентифицировать обращение, либо позвоните по телефону +7 915 273 78 79.
Подробный порядок — в Политике в отношении обработки персональных данных.
8. Изменение Политики
Оператор может обновить Политику. Новая редакция действует с момента размещения на Сайте, если в ней не указана иная дата. Актуальная версия: https://sertigrushki.ru/policy/.